A Lia é uma instância exclusiva do escritório, com a memória, as regras e o tom de voz da casa.
Ela age sozinha na rotina — e chama o humano quando a decisão é dele. Esse é o eixo de toda a
comunicação: o preço é de tecnologia, a entrega é de trabalho.
Software
Ajuda você a fazer o trabalho.
Lia
Faz o trabalho.
O humano decide
Estratégia e julgamento
Relacionamento e negociação
Decisões sensíveis
Responsabilidade
A Lia executa
Atendimento, triagem e follow-up
CRM e organização documental
Cobrança e agenda
Rotinas, minutas iniciais e relatórios
A corrida silenciosa — em que nível de IA está a empresa
0
O analógico
Não usa IA. Perde o cliente pra quem responde primeiro.
1
A IA que escreve
Ajuda você — mas não trabalha por você.
2
A IA que atende
Responde 24/7 — e te devolve a fila.
o mercado parou aqui
3
A IA que trabalha
Recebe o trabalho e entrega feito.
a Lia
Os quatro papéis operacionais
Papel 1
Atendente 24/7
Atende, tria e qualifica clientes no WhatsApp — texto e áudio, a qualquer hora.
Papel 2
Assistente administrativa
Opera o CRM: cadastros, processos, tarefas e andamentos — nos sistemas que o escritório já usa.
Papel 3
Assistente financeira
Cobrança na conversa, Pix e boleto, recuperação de inadimplência, prestação de contas.
Papel 4
Controller
Rotinas agendadas, relatórios, lembretes de audiência e perícia, follow-ups automáticos.
O nome
Lia
Escreve-se Lia — nome próprio, inicial maiúscula, sem caixa alta
e sem acento. Nunca “LIA”, “L.I.A.” ou “Lía”. Em textos institucionais, use
Lia da RIA na primeira menção e apenas Lia nas seguintes.
O que Lia significa
Linguagem
Ela entende pessoas, textos, áudios e documentos.
Inteligência
Ela interpreta contexto, regras e histórico.
Ação
Ela opera os sistemas e executa.
Não use “Legal Intelligent Assistant”. A leitura em inglês circulou no início do
lançamento e está descontinuada: “Legal” prende a Lia a uma vertical, e ela nasceu no jurídico
para servir qualquer empresa. O significado atual, e o único a ser publicado, é
Linguagem. Inteligência. Ação.
Arquitetura de marca
RIA
A empresa. Legaltech brasileira fundada em 2023. Nunca escrever “RIA Sistemas” em
comunicação — apenas RIA.
Briefing Jurídico
O primeiro produto da RIA — a IA de atendimento jurídico no WhatsApp. Foi dele que a Lia nasceu.
Lia
A nova geração da inteligência artificial da RIA, que nasceu no Briefing Jurídico. É
quem trabalha — a colaboradora com quem o cliente conversa.
Lia Legal é a vertical jurídica.
Cada escritório batiza a sua. Na implantação, o cliente dá um nome próprio à
sua instância — Helena, Bela, Clara, Safira, Lívia. “Lia” é o nome do produto; o nome que o
cliente escolhe é o da colaboradora dele. Em depoimentos, respeite sempre o nome que o cliente usa.
Tom de voz
Fale de trabalho, não de tecnologia.
A Lia se explica pelo que entrega, não pelo que é por dentro. Frases curtas, verbos de ação,
prova concreta. Tom de colega — nem corporativo, nem publicitário.
✓ Faça
Fale em trabalho entregue: “atende”, “cobra”, “organiza”, “fecha”
Trate a Lia como pessoa: “ela”, “colaboradora”, “assumiu o trabalho”
Deixe claro o limite: o humano decide, a Lia executa
Use prova real — caso, número, depoimento com nome
Frases curtas. Um raciocínio por parágrafo
Cite o Claude como o motor — conta própria do escritório, no CNPJ, sem markup
Mostre a rotina no WhatsApp: sem dashboard, sem app novo
✗ Não faça
Chamar de chatbot, bot, robô ou assistente virtual
Dizer que substitui pessoas ou dispensa equipe
Prometer resultado jurídico — ganhar causa, valor ou prazo — vedado
Soar como publicidade de serviço jurídico ou incentivo a captação — Provimento 205/2021 da OAB
Promessa sem prova, superlativo vazio, “revolucionário”
Publicar preço em peça perene — condição comercial muda; leve para lia.im
A frase que resume a política. “Não queremos tirar humanos do trabalho —
queremos tirar o trabalho robótico dos humanos.” Sempre que a comunicação encostar em
substituição de pessoas, essa é a régua.
Mensagens-chave
Textos prontos
Copy aprovada, pronta para uso. Clique em copiar e cole direto na peça.
Headline principal
Manchete de campanha
Seu próximo funcionário não precisa ser humano.
Assinaturas
Assinatura institucional
Lia da RIA — Linguagem. Inteligência. Ação.
Descritor de produto
Lia — a nova geração da inteligência artificial da RIA. O escritório inteiro, operado por IA: atendimento, CRM, cobrança, contratos e reuniões no WhatsApp.
Apresentação curta
A Lia é uma inteligência artificial que trabalha dentro do escritório: atende os clientes no WhatsApp de ponta a ponta e opera os sistemas que o escritório já usa — CRM, cobrança, contratos e agenda. Não é um chatbot: é uma colaboradora.
Frases de apoio
Contraste
Software ajuda você a fazer o trabalho. A Lia faz o trabalho.
Valor
O preço é de tecnologia. A entrega é de trabalho.
Política
Não queremos tirar humanos do trabalho. Queremos tirar o trabalho robótico dos humanos.
Natureza
Não é um chatbot. É uma colaboradora.
Urgência
O cliente manda mensagem às 9h. Quem responde em minutos fecha. Quem responde em horas perde.
Aprendizado
Inteligência pode ser contratada por qualquer empresa. O contexto da sua, não. Quanto mais a Lia trabalha, mais conhece a sua operação.
Facilidade
Sem dashboard. Sem app novo. É só pedir no WhatsApp.
Boilerplate
Parágrafo curto — imprensa e parceiros
A Lia é a nova geração da inteligência artificial da RIA, legaltech brasileira fundada em 2023 e criadora do Briefing Jurídico. Ela assume quatro papéis operacionais do escritório — atendimento 24/7, assistência administrativa, financeiro e controladoria — trabalhando dentro do WhatsApp e dos sistemas que o escritório já usa. Cada instância é exclusiva, com a memória, as regras e o tom de voz da casa. A RIA já atendeu mais de 3.500 escritórios e processou mais de 1 milhão de atendimentos, e é participante dos programas META Tech Providers, NVIDIA Inception, AWS Startups e Google Cloud Startups, com investimento anjo de Marcelo Lombardo, CEO da Omie.
Exemplos de pedido no WhatsApp
“Como está o processo da Dona Helena?”
Ela faz: consulta o andamento real no CRM e responde na hora.
“Como tá a inadimplência esse mês?”
Ela faz: cobra os atrasados com link — e te chama só pros que sobrarem.
“Prepara o contrato da Aline pra assinar.”
Ela faz: gera no modelo da casa e manda assinar no celular.
“Me dá um resumo do meu dia.”
Ela faz: atendimentos, leads, contratos e pendências numa mensagem.
Mascote
A coruja
A coruja é o rosto da Lia: corpo azul-marinho, peito branco, olhos azuis e o circuito no topo da
cabeça — a única marca visível de que ela é inteligência artificial. Sempre sobre a base circular,
sempre com o circuito à mostra.
Regras do mascote
✓ Faça
Preserve o circuito da cabeça — é a assinatura de IA
Mantenha a base circular sob os pés nas poses de corpo inteiro
Use sobre fundo navy, gradiente da marca ou branco limpo
Respeite a proporção original — sem esticar ou distorcer
Dê respiro: margem mínima igual à altura da cabeça
✗ Não faça
Recolorir o corpo, os olhos ou o circuito
Adicionar acessórios, roupas ou toga
Aplicar sombra dura, contorno ou efeito 3D extra
Usar sobre fundo poluído ou foto sem máscara de contraste
Misturar a coruja mascote com a coruja do logotipo na mesma peça
Recorte a partir da folha. As folhas vêm em alta resolução justamente para o
recorte: escolha a pose, recorte com fundo transparente e mantenha a base circular junto.
O pacote lia-mascote.zip
traz as três folhas e a pose de apresentação já recortada, com fundo transparente.
Cenas 3D
O mundo da Lia
Seis dioramas animados, um para cada frente de trabalho da Lia. Cada cena vem em imagem
estática e em vídeo de 8 segundos, nos dois formatos: 16:9
para YouTube e apresentação, 9:16 para reels e stories.
Como usar as cenas. Elas foram feitas para o fundo navy da marca — mantenha o
fundo escuro por trás, sem recortar o diorama da base. Texto por cima entra nas áreas vazias
laterais, nunca sobre a coruja. Os vídeos não têm áudio: são para rodar em loop, com trilha ou
narração aplicada por cima.
Identidade visual
Logos, cores e fontes
A Lia herda integralmente a identidade do Briefing Jurídico. Não há paleta nem tipografia
paralelas — o que muda é a linguagem, não a marca.
Símbolo · coruja em gradiente, fundo transparenteSVG
Ícone de aplicativo
Versões quadradas com fundo já embutido, para avatar de perfil, favicon e ícone de app.
Use-as inteiras — não recorte o fundo nem aplique sobre outra cor.
MontserratTítulos e manchetesPesos 600 · 700 · 800 · 900
Aa
InterCorpo de texto e interfacePesos 300 a 800
Provas
Não é promessa, é produção.
Números autorizados para uso público. Sempre cite a fonte junto do número — é o que separa
a comunicação da Lia de promessa de mercado.
1M+
atendimentos processados pela plataforma RIA
fonte interna, ago/2026
80 → 4.800
atendimentos/mês num único escritório da base
relato em live, 11/08/2026
2h30
da implantação ao primeiro contrato fechado de forma autônoma
Dr. Ricardo Fajan — implantou 9h, fechou 11h30 · live 11/08/2026
3.500+
escritórios já atendidos pela RIA desde 2023
base histórica acumulada — não é base ativa · ago/2026
96%
taxa de assinatura dos documentos enviados pelo RIA Sign
plataforma RIA Sign, ago/2026
Números fora desta lista não estão liberados. Os 3.500+ são
atendimento acumulado desde 2023, não base ativa — nunca apresente o número como se fosse o de
clientes hoje. A contagem atual de escritórios com a Lia não entra em peça pública:
se a campanha precisar dela, peça o número vigente à RIA. E descarte “80+ empresas com a Lia” e
“1.400+ escritórios”, que circularam em material antigo — o primeiro é otimista, o segundo é de
outra era do produto.
Programas e parcerias
Integrações
A Lia opera dentro dos sistemas que o escritório já usa — CRMs jurídicos, meios de pagamento,
e-mail, agenda e diários oficiais.
Marcas de terceiros. Os logos de programas e integrações pertencem às
respectivas empresas e estão aqui apenas para compor peças sobre o ecossistema da Lia.
Não altere cores, proporções ou versões — e respeite as diretrizes de cada marca.
Depoimentos
Eles não chamam de software. Chamam de funcionária.
Clientes reais, ao vivo, sem roteiro. Cada card traz o corte curto (hook, pronto para reels e
stories) e a entrevista completa para recortar.
Bruno Santos
Cliente zero · Santos Advocacia “Ela evitou uma crise que eu mesmo ia causar.”
Uso dos depoimentos. Mantenha o nome e a identificação do cliente na peça e
não edite falas de modo a mudar o sentido — depoimento é prova, e corte que tira o contexto
deixa de servir ao propósito. Nunca use uma fala de cliente para sugerir resultado jurídico.
O uso é autorizado para as peças da campanha da Lia; qualquer outra destinação precisa ser
combinada antes com a RIA.
Downloads
Todos os assets
Pacotes prontos por categoria. Os vídeos ficam de fora dos ZIPs por causa do tamanho — baixe
um a um nas seções de cenas 3D e
depoimentos.
Kit completo
Mascote, cenas 3D em imagem, logos, badges, integrações e peças sociais — sem os vídeos · ZIP
Condições comerciais não entram em peça perene. Preço, oferta e número de vagas
mudam por campanha — sempre remeta a lia.im/contratar
em vez de estampar valor na arte. Dúvida sobre uso da marca:
[email protected].
